Hoe personaliseer ik e-mails op basis van gegevens in mijn database?

Er zijn twee mogelijkheden om content te bieden op basis van waarden in je database:

Het tonen van specifieke contentblokken in je nieuwsbrief

Bij het tonen van specifieke contentblokken in je nieuwsbrief, definieer je aan welke condities een contact moet voldoen om het blok te zien. Denk bijvoorbeeld aan interesses. Stel, je weet van een contact dat deze een voorkeur heeft voor dameskleding. Dan wordt alleen content gerelateerd aan dameskleding getoond. In alle andere gevallen wordt andere of geen content getoond.

Je koppelt je content dus aan een conditie. Dit doe je als volgt in de editor bij het opstellen van een nieuwsbrief:

  1. Selecteer het blok in je nieuwsbrief dat je conditioneel wilt maken.

  2. Aan de rechterkant bij de opties voor je blok klik je op Conditionele content. 
    Opties_blok.png

  3. Vervolgens klik je op de dropdown om een nieuwe conditie aan te maken: 
    Maak nieuwe conditie.png

  4. Er opent een scherm om een filter aan te maken. In een filter geef je de condities op. Geef allereerst een naam aan de filter.
    Pop-up conditie.png

  5. Vervolgens stel je de condities in. Dit kan op basis van meerdere waarden. Selecteer het databaseveld dat je als conditie wilt inzetten en bepaal vervolgens aan welke voorwaarde deze moet voldoen.
    Conditie instellen popup.png

  6. Het is mogelijk dat de filter meerdere condities bevat. Je klikt op en als iemand aan meerdere condities moet voldoen. De of-conditie gebruik je wanneer iemand aan een van de waarden moet voldoen.

  7. Klik op Ok om de conditie toe te passen op het blok.

  8. Aan het volgende icoon bij je blok zie je dat er conditionele content is toegepast. Het icoon is klikbaar om de conditie te bekijken en aan te passen.
    Conditie blok.png

Condities verwijderen

Wil je een conditie die je hebt aangemaakt verwijderen? Dit doe je buiten de editor. Ga naar het menu-item Versturen en klik links op Filters.
Deleten_filters.png

 

Een nieuwsbrief versturen op basis van gegevens in je database

Bij deze mogelijkheid stuur je de gehele nieuwsbrief naar een specifieke groep. Je kunt op basis van segmenteren ook contacten uitsluiten waar de nieuwsbrief niet relevant voor is. Stel, je wilt contacten uitsluiten die geen auto hebben en dus geen nieuwsbrief over een autoverzekering moeten ontvangen, dan maak je gebruik van een groep. Importeer de contacten die geen auto hebben en koppel deze contacten aan een groep onder het menu Contacten

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het menu Contacten

  2. Klik links op Groepen en vervolgens op de button Voeg toe.

  3. Geef een naam aan je groep en laat de overige instellingen zoals de standaard.
    Stap 1 _groep.png

  4. Daarna importeer je de contacten die je in een groep wilt hebben. Dit doe je door links op Contacten uploaden te klikken. Meer informatie over contacten importeren.
    Contacten uploaden.png

  5. Selecteer de CSV met contacten die je wilt uploaden.

  6. In de volgende stap selecteer je de groep waar de contacten in terecht moeten komen:
    Groep selecteren import.png

  7. Match de velden van je bestand met de velden in je account. En klik onderaan op Ok.

  8. De contacten zijn nu toegevoegd aan een groep. Bij het versturen van een nieuwsbrief kies je bij Abonneegroepen naar wie je de nieuwsbrief wilt verzenden en welke groep uitgesloten moet worden.
    Verzending_groepen.png